Muzeum prowadzące księgarnię internetową z e-bookami – również własnego wydania – uznało, że sprzedaż cyfrowych publikacji nie jest usługą elektroniczną, lecz klasycznym świadczeniem według zasad ogólnych VAT. Z takim podejściem nie zgodził się jednak dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej. Jego zdaniem, przesyłanie e-booków drogą elektroniczną spełnia definicję usługi elektronicznej, o której mowa w art. 2 pkt 26 ustawy o VAT i rozporządzeniu 282/2011. A to oznacza, że miejscem świadczenia tej usługi na rzecz konsumentów jest kraj ich zamieszkania, a nie – jak zakładało muzeum – siedziba dostawcy.